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柳州中医院:两项创新服务举措成为国家中医药系统先进典型

2021-04-06 17:58     来源:柳州市中医医院
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近日,国家中医药管理局从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面,通报表扬了全国中医药系统2018-2020年改善医疗服务先进典型,鼓励全国医务工作者努力创新工作,为实施健康中国战略、促进中医药传承创新发展创造有利条件。柳州市中医医院急诊医学科荣获“以医联体为载体,提供连续医疗服务”先进典型科室,柳州市中医医院脊柱二病区主任唐福宇成为“以人文服务为媒介,构建和谐医患关系” 创新举措的20名先进典型个人之一。

????让基层急危重症患者得到及时救治

柳州市中医医院以危急重症为重点,创新急诊急救服务模式,先后与多家二级、一级医联体单位建立急诊急救转诊联系绿色通道,形成“三二一”联动协调机制。

2020年柳州市中医医院急诊医学科帮扶医联体乡镇卫生院建设急救点。急诊医学科的帮扶专家(教官)团队“摸着石头过河”,克服重重困难,根据“柳州市急救网络考核标准”指导急救点建设:进行急诊科布局改造,建立台账,完善急诊科制度建设、流程建设、标识标牌制作,开展急救应急演练、对急救点医护人员进行急救技能强化培训等,仅用10天时间就分别先后帮助柳北区石碑坪镇卫生院、柳江区穿山中心卫生院成功加入市120急救点网络。接着,该团队帮扶鹿寨县中渡镇中心卫生院、鹿寨县黄冕镇中心卫生院、柳城县东泉镇卫生院成功建成急诊点并顺利加入柳州市120急救网络。柳州市中医医院急诊医学科团队指导这些卫生院率先在全区建立了“三一医联体质控一体化”“三一医联体急救技能培训同质化”标准,有效提高了急救点的管理水平、医疗护理质量,加快实现一级卫生院的“自我造血”功能。

柳州市中医医院急诊医学科帮扶每一个卫生院急救点均成立市民急救分校。急诊科医护人员通过市民急救分校平台,积极开展“五进”(进社区、进学校、进农村、进工厂、进机关)宣传活动,2020年共计46场。夏天宣传预防学生溺水知识,冬天宣传预防一氧化碳中毒,同时把中医文化、急救知识、疫情防控知识一起传播。

柳州市中医医院急诊医学科还派出业务骨干常驻各医联体卫生院,指导卫生院医护人员开展急救工作。使得卫生院医护人员能够从容应对急危重症病人,抢救及时、处置得当,挽救了一个又一个生命。医务人员业务能力的增强,赢得了当地百姓的信任,也带动了门诊量、住院量增加。产生连锁效应——卫生院业务收入增长,医务人员队伍也稳定了,老百姓不出远门就能享受高质量的诊疗服务,初步实现了“首诊在基层”的目标。?

????弘扬人文精神,构建医患和谐

柳州市中医医院脊柱二病区主任唐福宇时刻牢记“健康所系、性命相托”的医学誓言,始终坚持“对待患者不分地位高低,不分贫贱富贵”的理念,始终把患者当作自己的亲人,把患者利益放在第一位,多次得到患者的表扬。

一次,出门诊快下班时,得知一名张姓阿伯因患有腰椎管狭窄症,想来住院治疗,但张阿伯的儿女都在外地工作,无法陪送他。于是,唐福宇开车到张阿伯家,帮他整理行装,带他到医院办理住院手续。经过精心的治疗,张阿伯腰痛基本治愈。出院时,唐福宇又安排科室医师开车将阿伯送回家。类似这样助人为乐的例子对于唐福宇来说已是家常便饭。为了更好地照看患者,他以医院为家,经常主动加班工作,几乎没有休息日。2020年新冠疫情暴发时,他带头报名参加医院的抗疫突击队,带头向疫区捐款;他还经常到基层医院、企事业单位、社区和学校义诊、讲课,并利用网课、微信公众号等对医疗同行及群众传授医疗及养生保健知识。

作为学科带头人,他注重医疗、护理、教学、科研协同发展,加强对科室医护骨干的职业规划和个性化培养,近年来开展了10余项新技术。他带领科室专家团队,紧跟国内外先进技术,运用中医特色治疗和西医先进手术为众多患者解除病痛,综合治疗水平处于区内先进行列,深受患者的欢迎。(曾繁华)

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