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东兰县:党建引领探索“五心”工作法,贴心服务绘就妇幼健康“同心圆”

2022-09-30 17:18     来源:东兰县卫生健康局     作者:黄山
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今年以来,东兰县妇幼保健院党支部坚持以基层党建“五基三化”攻坚年行动总体要求为目标,立足工作实际,探索“五心”工作法,持续提升妇女儿童的幸福感、获得感和安全感。

广泛宣传,深化“暖心”服务。东兰县妇幼保健院采取进村入户的方式,针对新婚、拟怀孕夫妇等重点人群,开展面对面宣传,广泛宣传出生缺陷防治及妇幼健康水平提升等民生工程,确保妇幼健康民生工程家喻户晓。开通24小时便民服务热线,为广大育龄群众提供民生工程相关政策咨询,真心服务广大育龄群众,做到服务“暖心”。

跟踪随访,坚持“贴心”服务。该院将出生缺陷三级预防措施中的新生儿疾病筛查作为民生工程项目之一,对助产机构内出生的新生儿在出生满72小时后采足后跟血进行先天性遗传病筛查,做到早发现、早治疗,降低致残率,让符合卫生健康民生工程的服务对象充分认识民生工程政策的惠民之处,做到服务“贴心”。

优化流程,提供“舒心”服务。鉴于新冠肺炎疫情防控工作需要,为最大限度减少人员集聚,减少等待时间,该院进一步优化流程,对婚姻登记、婚检、孕优检以及出生缺陷防治等民生工程服务项目进行整合,并采取预约登记服务形式,提升工作效率,目前累计完成宫颈癌筛查1974人、乳腺癌筛查1948人,免费孕前优生健康检查703对,做到服务“舒心”。

严把质量,注重“稳心”服务。该院将产前筛查工作纳入全县妇幼保健的常规工作,并将其作为年终目标管理考核指标之一。同时制定培训计划,每年至少组织一次产前筛查技术培训班和技能竞赛,对医疗机构从事产前筛查技术的医务人员进行理论培训和考核,提升服务技能和质量,做到服务“稳心”。

加强管理,推行“用心”服务。该院对农村适龄妇女“两癌”免费筛查初筛为阳性的对象,由专人负责督促其转诊到上级医院做进一步检查,同时通过电话随访和农村妇幼保健员上门访视等方式,加强对可疑阳性对象的后续随访及管理,确保每一例阳性患者得到及时干预,让患病妇女充分感受到党和政府、社会大家庭的温暖。截至目前,全县完成孕产妇免费产前筛查528例,孕产妇产前筛查项目应筛1091例,实筛979例,产前筛查率为89.73%,产后随访率达95.34 %以上。对免费产前筛查和免费孕前优生健康检查结果异常的对象,建议做进一步咨询与诊治,并提出科学解决方案,做到服务“用心”。

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